Ce document vise, notamment, à satisfaire aux exigences établies par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1) ainsi que par d’autres lois et normes applicables au regard de la collecte, de la conservation, de l’utilisation et de la communication et de la protection des renseignements personnels, ainsi que de leur accès. 

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La présente politique a pour but de vous exposer : 

• La manière dont sont collectés et traités vos renseignements personnels; 

• Quels sont vos droits concernant ces renseignements personnels; 

• Qui est responsable du traitement et de la protection des renseignements personnels collectés et traités; 

• À qui ces renseignements sont transmis. 

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Collecte de renseignements personnels 

Achat 

Lors de votre premier achat, nous recueillons des données nous permettant de vous offrir nos services. Ces données incluent, mais ne se limitent pas, aux : 

• Prénom et nom; 

• Langue de correspondance; 

• Coordonnées (tels que l’adresse postale, adresse courriel et numéro de téléphone); 

• Données sur vos achats; 

• Numéro de carte de paiement, sa date d’échéance et son code CVV). Ces données sont encryptées et ne sont pas visibles ou accessibles par les administrateurs. 

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Ces données sont hébergées via notre fournisseur Fliip. Nous vous invitons à consulter leur politique de protection de la vie privée. Ces données seront conservées pour cinq années après votre dernière transaction.

 

Site web et réseaux sociaux 

Lors de votre navigation sur notre site web et nos réseaux sociaux, nous recueillons des données nous permettant de vous offrir une meilleure expérience client et vous présenter des publicités plus pertinentes. Ces données incluent, mais ne se limitent pas, aux : 

• Les données relatives à votre utilisation (y compris la consommation de contenu, vos préférences, vos commandes ou des données textuelles, de localisation (à partir de l’adresse IP); 

• Les données statistiques fournies par les applications d’analyse pour notre site Web et les réseaux sociaux. 

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Ces données sont hébergées chez : 

• Wix. Nous vous invitons à consulter leur politique de protection de la vie privée. 

• Google. Nous vous invitons à consulter leur politique de protection de la vie privée. 

• Facebook. Nous vous invitons à consulter leur politique de protection de la vie privée. 

• Instagram. Nous vous invitons à consulter leur politique de protection de la vie privée. 

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Ces données seront conservées pour la durée déterminée par nos partenaires. 

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Contact 

Lorsque vous complétez un formulaire de contact, nous recueillons des données nous permettant de répondre à votre demande. Ces données incluent, mais ne se limitent pas, aux : 

• Prénom et nom; 

• Langue de correspondance; 

• Coordonnées (tels que l’adresse postale, adresse courriel et numéro de téléphone); 

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Ces données sont hébergées via notre fournisseur Fliip. Nous vous invitons à consulter leur politique de protection de la vie privée. Ces données seront conservées pour cinq années après votre dernière transaction. 

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Journalisation de vos résultats d’entrainement 

Nous vous invitons à utiliser une application pour noter les résultats de vos entrainements. Nous recueillons alors des données nous permettant de suivre votre évolution en tant qu’athlète et de vous faire des recommandations. Ces données incluent, mais ne se limitent pas, aux : 

• Prénom et nom; 

• Langue de correspondance; 

• Date de naissance; 

• Sexe; 

• Résultats sportifs. 

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Ces données sont hébergées via notre fournisseur Sugar Wod. Nous vous invitons à consulter leur politique de protection de la vie privée. Ces données seront conservées pour la durée déterminée par nos partenaires. 

 

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Fichiers journaux et témoins 

En naviguant sur notre site ou sur notre application de gestion, des fichiers témoins peuvent être enregistrés. La suppression des témoins de votre navigateur peut supprimer les préférences que vous avez définies. Pour plus d’informations et d’assistance, vous pouvez aussi consulter la page d’aide spécifique du navigateur Internet que vous utilisez.  

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Partage des renseignements personnels 

Seuls nos employés, et le cas échéant ceux de fournisseurs, qui ont besoin d’accéder à vos renseignements personnels dans le cadre de leurs fonctions peuvent y avoir accès. Nous nous assurons que les personnes qui ont besoin d’accéder à vos renseignements personnels ont été formés pour traiter ces renseignements de la façon appropriée. Nous nous engageons à déployer des efforts commercialement raisonnables afin d’éviter la perte, l’usage abusif, la divulgation non autorisée, la modification ou la destruction de vos renseignements personnels.  

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Nous nous engageons à ne pas vendre à des tiers ou à commercialiser les renseignements personnels collectés. Cependant, il est possible que nous partagions ces informations avec des tiers pour les raisons suivantes : 

• Partenariat; 

• Inscription à une activité à l’extérieur du gym; 

• Hébergement; 

• Transaction de paiement. 

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Il est aussi possible, qu’aux termes d’une contrainte légale (par témoignage en justice, interrogatoire, demande de documents, citation à comparaître, demande d’enquête au civil ou autre procédure semblable suivant une ordonnance d’un tribunal compétent, ou afin de se conformer aux conditions applicables imposées par un organisme gouvernemental ou une autre autorité de réglementation, ou autres obligations légales) que nous divulguions vos informations à des tiers. 

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Responsable du traitement des renseignements personnels 

La responsable du traitement des renseignements personnels est Dominique Picard et peut être contactée en utilisant notre formulaire de contact. 

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La responsable de la protection des renseignements personnels est chargée de déterminer les finalités et les moyens relatifs à la protection des renseignements personnels. 

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La responsable du traitement des renseignements personnels s’engage à protéger les Renseignements personnels collectés, à ne pas les transmettre à des tiers sans que vous n’en ayez été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces renseignements ont été collectés. 

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Dans le cas où l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité de vos renseignements personnels est compromise, la responsable de la protection des renseignements personnels s’engage à vous en informer par tout moyen raisonnable. 

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Droit à l’image 

En acceptant cette politique, vous nous autorisez à disposer de votre droit à l’image pour nos diverses publications (Internet, journaux, réseaux sociaux, etc.) liées à la pratiques du CrossFit et à la promotion de nos activités. 

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Droit d’opposition, de modification et de retrait 

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels. Vous avez également le droit de demander à ce que vos renseignements personnels soient modifiés ou supprimés. 

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Afin de formuler une opposition au traitement de vos renseignements personnels ou demander la modification ou le retrait de vos renseignements personnels, vous devez communiquer par écrit avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels en lui soumettant suffisamment de renseignements permettant de vous identifier et de repérer vos renseignements personnels. Le cas échéant, nous vous communiquerons les renseignements personnels que nous détenons à votre égard, à moins que des exceptions légales ne s’appliquent. Nous rectifierons, modifierons et supprimerons également tout renseignement personnel qui est inexact et aviserons tout tiers des modifications nécessaires, à moins que ces exceptions légales ne s’appliquent. 

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Vous pouvez vous désabonner en tout temps de nos messages électroniques commerciaux ou de toute communication, sauf quant à celles que nous sommes obligés de vous transmettre en vertu de la loi, en suivant le processus décrit dans le message ou la communication que vous avez reçue ou en utilisant notre formulaire de contact. Le cas échéant, vous pourriez avoir à spécifier quelle adresse courriel est visée par le désabonnement. Dans tous les cas, nous nous engageons à traiter votre demande de désabonnement dans un délai maximal de 10 jours ouvrables. 

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Mesures de sécurité 

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous ou nos fournisseurs sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. 

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Pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, nous ou nos fournisseurs avons recours aux mesures suivantes : 

• Protocole SSL (Secure Sockets Layer); 

• Protocole SET (Secure Electronic Transaction); 

• Gestion des accès — personne autorisée; 

• Gestion des accès — personne concernée; 

• Logiciel de surveillance du réseau; 

• Sauvegarde automatique; 

• Identifiant/mot de passe; 

• Pare-feu (Firewalls). 

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Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos renseignements personnels ainsi qu’en matière de transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsqu’on transmet des renseignements personnels. 

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Lien vers d’autres services 

Notre site web peut comprendre des hyperliens vers des sites Web qui ne sont pas exploités ou supervisés par nous ou nos fournisseurs. La présente politique ne vise pas les renseignements personnels recueillis sur ces sites et nous vous prions d’examiner toute politique sur la protection des renseignements personnels affichés sur un site que vous visitez avant d’utiliser le site ou de fournir vos renseignements personnels.  

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Notez que la présente politique ne vise pas les renseignements personnels recueillis par l’appareil (ou son fabricant) sur lequel vous avez installé un accès ou avec lequel vous accédez à notre site. 

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Modification de la politique 

Nous nous réservons le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. Par conséquent, vous êtes invité à venir consulter régulièrement cette politique afin de vous tenir informé des derniers changements qui lui seront apportés. Toutefois, en cas de modification substantielle de cette politique, vous en serez informé par l’envoi d’une communication à cet effet. 

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Acceptation de la politique 

En naviguant ou en créant un compte utilisateur et en utilisant les fonctionnalités de notre site, vous attestez avoir lu et compris la présente politique et en acceptez les conditions, en ce qui concerne plus particulièrement la collecte et le traitement de vos renseignements personnels, ainsi que de l’utilisation de fichiers témoins.